Filter by

  • Publication Year
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
  • General Material Designation
    See More
  • Location
  • Language
Found 3 from your keywords: subject="Analisis Kasus"
cover
Measuring Customer Satisfaction
Comment Share
Freddy Rangkuti

DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Analisis Kepuasan Pelanggan dan Keunggulan Kompetitif BAB 3 Konsep Kepuasan Pelanggan di Bidang Jasa BAB 4 Cara Mengukur Sikap dan Perilaku Konsumen BAB 5 Teknik Mengukur Kepuasan Pelanggan BAB 6 Marketing Relationship Strategy BAB 7 Analisis Kasus : Kepuasan Pelanggan & Analisis Strategi untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan PLN – JP …

Edition
Ed.1
ISBN/ISSN
979-22-0018-5
Collation
xiii ; 20 cm ; 344 hlm
Series Title
teknik mengukur dan strategi kepuasan pelanggan
Call Number
658.834 2 Ran m
cover
SWOT Balanced Scorecard
Comment Share
Freddy Rangkuti

DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Melakukan Proses Input untuk Menyusun SWOT Balanced Scorecard BAB 3 Mengembangkan Timeline BAB 4 Pembentukan Teamwork Berdasarkan Metode OCAI BAB 5 Kuesioner Riset SWOT BAB 6 Identifikasi Penyebab Masalah BAB 7 Menentukan Tujuan dan Sasaran Strategis BAB 8 Cara Menyusun Isu Strategis, Formula Strategis, Tema Strategis dan Peta Strategis BAB 9 Menent…

Edition
Ed.1
ISBN/ISSN
978-979-22-7003-7
Collation
viii ; 23 cm ; 283 hlm
Series Title
Teknik Menyusun Strategi Korporat yang Efektif plus Cara Mengelola Kinerja dan Risiko
Call Number
658.4 Ran s
cover
Manajemen Strategis
Comment Share
J. David Hunger; Thomas L. Wheelen

DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Pengambil Keputusan Strategis : Mengajar Strategis dan Pemeriksaan Strategis BAB 3 Tanggung Jawab Sosial dan Etika dalam Manajemen Strategis BAB 4 Pengamatan Lingkungan BAB 5 Pengamatan dan Analisis Internal BAB 6 Perumusan Strategi : Analisis Situasi dan Strategi Perusahaan BAB 7 Perumusan Strategi : Strategi Fungsional dan Bisnis BAB 8 Implementasi S…

Edition
Ed.2
ISBN/ISSN
979-731-098-1
Collation
xvii ; 23 cm ; 580 p
Series Title
-
Call Number
658.401 Hun m