DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Kualitas Pelayanan Angkutan Umum BAB 3 Pengukuran Kinerja Pelayanan Angkutan Umum BAB 4 Studi Kasus : Pengukuran Kinerja Pelayanan Angkutan Bus Trans Koetaradja BAB 5 Perencanaan Kinerja Operasional Angkutan Umum BAB 6 Studi Kasus : Pengukuran Kinerja Operasional Angkutan Umum BOOK REVIEW Buku Kinerja Pelayanan Angkutan Umum Jalan Raya dapat menj…