DAFTAR ISI BAB 1 Nilai Strategik Orientasi Pasar dalam Bisnis Perbankan BAB 2 Manajemen Pemasaran Bank: Menciptakan Nilai Unggul bagi Nasabah BAB 3 Perencanaan Strategik dan Penciptaan Nilai bagi Nasabah BAB 4 Memahami Lingkungan BAB 5 Pengembangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Orientasi Pasar BAB 6 Memahami Perilaku Nasabah BAB 7 Segmentasi, Penentuan Pasar Sasaran dan Position…