Buku ini membahas tentang: 1. Pengenalan E-Business dan E-Commerce 2. Dasar E-Commerce 3. Infrastruktur E-Business 4. Strategi E-Business 5. Manajemen Rantai Pasokan 6. E-Procurement 7. E-Marketing 8. Customer Relationship Management (CRM)
DAFTAR ISI BAB 1 Konsep Komunikasi BAB 2 Konsep Pemasaran BAB 3 Konsep Pemasaran Jasa BAB 4 Komunikasi Pemasaran Terpadu BAB 5 Direct Marketing BAB 6 Sales Promotion BAB 7 Public Relation BAB 8 Periklanan BAB 9 Sponsorship BAB 10 Personal Selling BAB 11 Merek BAB 12 Green Marketing BAB 13 Electronic Marketing BAB 14 Word of Mouth Marketing BAB 15 Social Media Marketing BAB 16 Ex…
DAFTAR ISI BAB 1 Konsep Dasar Manajemen BAB 2 Manajemen Sebagai Ilmu, Seni, dan Profesi BAB 3 Manajemen dan Lingkungan BAB 4 Perencanaan Perpustakaan BAB 5 Pengorganisasian dalam Perpustakaan BAB 6 Kepemimpinan dan Motivasi BAB 7 Manajemen Konflik BAB 8 Pengawasan dan Pelaporan BAB 9 Total Quality Management (TQM) di Perpustakaan BAB 10 Penerapan Total Quality Management (TQM) di Perp…
DAFTAR ISI BAB 1 Pemasaran Jasa BAB 2 Karakteristik dan Klasifikasi Jasa BAB 3 Unsur dalam Pemasaran Jasa BAB 4 Kedudukan Citra dan Brand dalam Pemasaran BAB 5 Customer Loyalty BAB 6 Customer Relationship Management BAB 7 Marketing Mix pada Jasa Pendidikan BAB 8 Topik Khusus : Pemasaran Jasa pada Perguruan Tinggi BOOK REVIEW Manajemen Pemasaran Jasa merupakan salah satu mata kul…
DAFTAR ISI BAB 1 Customer Relationship Management (CRM) BAB 2 Tujuh Fungsi CRM dan Implementasinya BAB 3 Customer Database pada CRM BAB 4 Empat Tipe CRM BAB 5 CRM dan Teknologi Informasi BAB 6 Social CRM BAB 7 CRM dan Implementasi E-Government BAB 8 Praktik: Sugar CRM BAB 9 Praktik : Vtiger CRM BAB 10 Praktik Tambahan : XAMPP Linux BAB 11 Pelengkap : Perintah Dasar Linux …