DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Konsep Dasar Manajemen Proyek BAB 3 Organisasi Pengelola Proyek BAB 4 Prosedur Perencanaan Proyek BAB 5 Studi Kelayakan Proyek BAB 6 Prosedur Pelaksanaan Proyek BAB 7 Dokumen Administrasi Ketatalaksanaan Proyek BAB 8 Sasaran, Pengendalian, Evaluasi dan Laporan Kemajuan Proyek BAB 9 Pengadaan Barang dan Jasa pada Instansi Pemerintah BAB 10 Jenis-jenis…
DAFTAR ISI BAB 1 Introduksi BAB 2 Karakteristik dan Klasifikasi Jasa BAB 3 Memahami Perilaku Konsumen Jasa BAB 4 Merancang Produk Jasa BAB 5 Merancang Sistem Penyampaian Jasa BAB 6 Menetapkan Harga BAB 7 Merancang Komunikasi Pemasaran Jasa Terintegrasi BAB 8 Manajemen Kualitas Jasa dan Customer Value BAB 9 Manajemen Kepuasan Pelanggan BAB 10 Mewujudkan Loyalitas Pelanggan BAB 11 Meng…
DAFTAR ISI BAB 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa BAB 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional BAB 3 Perumusan Misi Perusahaan Jasa BAB 4 Segmentasi dan Penargetan Pasar Jasa BAB 5 Positioning dan Diferensiasi Produk Jasa BAB 6 Bauran Pemasaran Bisnis Jasa BAB 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa BAB 8 Strategi Penentuan Harga Jasa BAB 9 Strategi Promosi dan Komunik…
DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Tahapan dan Jenis Riset Pemasaran BAB 3 Pengumpulan Data BAB 4 Riset Eksperimental BAB 5 Mendesain Kuesioner BAB 6 Pengukuran Sikap Konsumen BAB 7 Penentuan Sampel BAB 8 Kualitas Data BAB 9 Analisis Data BAB 10 Riset Pengembangan Produk BAB 11 Riset Kebijakan Harga BAB 12 Riset Potensi Pasar BAB 13 Riset Saluran Distribusi dan Segmen Area BAB 14 …
DAFTAR ISI BAB 1 Perspektif –Perspektif Baru Pemasaran dalam Ekonomi Jasa BAB 2 Perilaku Konsumen dalam Konteks Jasa BAB 3 Positioning Jasa dalam Pasar yang Kompetitif BAB 4 Mengembangkan Produk Jasa : Elemen-elemen Inti dan tambahan BAB 5 Mendistribusikan Layanan melalui Saluran Fisik dan Elektronik BAB 6 Menetapkan Harga dan Memgimplementasikan Manajemen Pendapatan BAB 7 Mempromosika…
DAFTAR ISI BAB 1 Pendahuluan BAB 2 Perancangan dan Pengembangan Produk BAB 3 Penentuan Lokasi Fasilitas –Fasilitas Produksi BAB 4 Disain Fasilitas dan Layout BAB 5 Perancangan Proses Produksi BAB 6 Pemeliharaan Fasilitas dan Penanganan Bahan BAB 7 Perancangan dan Pengelolaan Tenaga Kerja BAB 8 Perencanaan dan Pengawasan Produksi dan Persediaan BAB 9 Peramalan (Forecaasting) Permintaa…
DAFTAR ISI BAB 1 Biaya Modal BAB 2 Analisis dan Implikasi dari efek Pengungkit BAB 3 Merencanakan Paduan Pendanaan Perusahaan BAB 4 Kebijakan Dividen dan Pendanaan Internal BAB 5 Manajemen modal Kerja dan Pendanaan Jangka pendek BAB 6 Manajemen Kas dan Surat Berharga Jangka Pendek BAB 7 Model Manajemen Kas : Pemisahan antara Kas dan Setara Kas BAB 8 Piutang Dagang, Persediaan, dan Manaj…
DAFTAR ISI BAB 1 Pekerjaan Manajemen Penjualan BAB 2 Motivasi BAB 3 Gaya/Budaya Manajemen BAB 4 Standar Kinerja BAB 5 Perencanaan dan Pengawasan BAB 6 Organisasi BAB 7 Perekrutan dan Seleksi BAB 8 Bimbingan dan Pelatihan BAB 9 Rapat Penjualan BAB 10 Audit Penjualan BAB 11 Mencapai Prestasi dan Kualitas yang unggul BOOK REVIEW Manajemen Penjualan adalah sebuah pekerjaan yang sulit…
Layanan Prima telah menjadi tuntutan yang wajib dipenuhi setiap organisasi bisnis, baik bisnis maupun non-bisnis, agar mampu bersaing secara efektif dalam pasar yang kian kompetitif dewasa ini. Kini telah terjadi pergesaran paradigma, dari yang semula Goods-Dominant Logic menjadi Service-Dominant Logic. Intinya, penyediaan layanan merupakan tujuan fundamental dari pertukaran ekonomi dan pemasar…