DAFTAR ISI BAB 1 Pemasaran Abad 21 BAB 2 Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran BAB 3 Mengumpulkan Informasi dan Mencari Peluang di Lingkungan Pemasaran BAB 4 Melakukan Riset Pemasaran dan Meramal Permintaan BAB 5 Menciptakan Nilai , Kepuasan dan Kesetiaan Pelanggan BAB 6 Menciptakan Ekuitas Merek BOOK REVIEW Pemasaran menjadi hal yang sangat penting dan krusial bagi banyak perus…