Text
Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia
DAFTAR ISI
BAB 1 Ruang Lingkup, Paradigma Pengelolaan dan Peluang Bisnis Ritel
BAB 2 Perilaku Belanja Pelanggan dalam Bisnis Ritel
BAB 3 Strategi Pemasaran dalam Bisnis Ritel
BAB 4 Aspek Sumber Daya Manusia dalam Bisnis Ritel
BAB 5 Aspek Manajemen Keuangan Bisnis Ritel
BAB 6 Pemilihan Lokasi Bisnis Ritel dalam Area Perdagangan
BAB 7 Sistem Informasi dan Jaringan Manajemen Persediaan dalam Bisnis Ritel
BAB 8 Membangun Manajemen Relasional dalam Bisnis Ritel
BAB 9 Perencanaan dan Pengelolaan Barang Dagangan
BAB 10 Sistem Pembelian Barang Dagangan
BAB 11 Strategi Penetapan Harga dalam Bisnis Ritel
BAB 12 Bauran Komunikasi dalam Bisnis Ritel
BAB 13 Rancangan Tata Ruang Toko dalam Bisnis Ritel
BAB 14 Kualitas Layanan dalam Bisnis Ritel
BAB 15 Sistem Antrean dan Penanganan Keluhan dalam bisnis Ritel
BAB 16 Menganalisis Kinerja Bisnis Ritel
BOOK REVIEW
Pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia menunjukkan angka yang cukup signifikan sejalan dengan meningkatnya kebutuhan terhadap pemenuhan kebutuhan pelanggan yang cukup besar, terutama jika dilihat jumlah populasi penduduk Indonesia yang diperkirakan pada tahun 2015 mencapai kurang lebih 250 juta jiwa. Hingga saat ini perkembangan dan investasi bisnis ritel masih dominan dilakukan di kota-kota besar di jawa, meskipun banyak pula perusahaan ritel besar yang sudah mulai melakukan ekspansi usahanya di luar pulau jawa. Alhasil, rasio keberadaan ritel modern seperti supermarket dan hypermarket dibandingkan dengan total penduduk indonesia masih menunjukkan kesenjangan yang cukup besar, di mana satu ritel masih harus melayani 500 000 jiwa. Hal ini menunjukkan bahwa prospek ke depan bisnis ritel khususnya ritel modern di Indonesia cukup menggembirakan.
No other version available