Text
Perilaku Konsumen: Teori dan Praktik
DAFTAR ISI
BAB 1 Pendahuluan
BAB 2 Kajian Perilaku Konsumen
BAB 3 Model Kerangka Kerja Perilaku Konsumen
BAB 4 Motivasi dan Kebutuhan Konsumen
BAB 5 Pembelajaran Konsumen
BAB 6 Pengolahan Informasi dan Persepsi Konsumen
BAB 7 Pengetahuan Konsumen terhadap Produk
BAB 8 Sikap, Gaya Hidup dan Kepribadian Konsumen
BAB 9 Konsep Diri
BAB 10 Komunikasi dan Perilaku Konsumen
BAB 11 Aspek Eksternal dalam Perilaku Konsumen
BAB 12 Tindakan Konsumen
BAB 13 Kepuasan dan Loyalitas Konsumen
BOOK REVIEW
Perilaku Konsumen merupakan studi tentang proses Pengambilan keputusan pada individu, kelompok atau organisasi untuk menggunakan atau tidak menggunakan suatu produk (barang,jasa dan ide). Proses Pengambilan Keputusan menjelaskan interaksi dinamis antara unsur-unsur kognitif, efektif dan konatif atau psikomotorik, yaitu dengan pendekatan satu arah ataupun penetapan timbal balik.
No other version available