Text

Pemasaran Jasa - Perspektif Indonesia Jilid 1

---

DAFTAR ISI
BAB 1 Perspektif Baru Pemasaran dalam Ekonomi Jasa
BAB 2 Perilaku Konsumen dalam Konteks Jasa
BAB 3 Positioning Jasa di dalam Pasar yang Kompetitif
BAB 4 Mengembangkan Produk Jasa : Elemen-elemen inti dan tambahan
BAB 5 Mendistribusikan Layanan melalui Saluran Fisik dan Elektronik Distribusi di dalam Konteks Jasa
BAB 6 Penetapan Harga dan Penerapan Manajemen Pendapatan
BAB 7 Mempromosikan Layanan dan Mengedukasi Pelanggan
BAB 8 Merancang dan Mengelola Proses Jasa
BAB 9 Menyeimbangkan Permintaan dengan Kapasitas Produksi


BOOK REVIEW
Saat ini, jasa semakin mendominasi ekonomi dunia, tentu saja, keterampilan mengelola dan memasarkan jasa menjadi semakin penting. Buku ini mengambil sudut pandang manajerial yang sangat kuat, namun tetap berdasarkan penelitian akademis yang solid. Tidak diragukan lagi, buku ini dapat menjawab kesenjangan antara teori dan dunia praktik yang sering dialami oleh akademisi dan pelaku bisnis.

---

Availability

Detail Information

Series Title

Manusia, Teknologi, Strategi

Call Number

658.8 Chi p

Publisher

Sumatera Utara : Erlangga., 2010

Collation

xvii ; 28 cm ; 423 hlm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-099-474-4

Classification

658.8 Chi p

Content Type

text

Media Type

other

Carrier Type

-

Edition

Ed.7

Subject(s)

Perspektif Baru Pemasaran dalam Ekonomi Jasa
Perilaku Konsumen dalam Konteks Jasa
Positioning Jasa di dalam Pasar yang Kompetitif
Mengembangkan Produk Jasa : Elemen-elemen inti dan
5 Mendistribusikan Layanan melalui Saluran Fisik d
Penetapan Harga dan Penerapan Manajemen Pendapatan
Mempromosikan Layanan dan Mengedukasi Pelanggan
Merancang dan Mengelola Proses Jasa
Menyeimbangkan Permintaan dengan Kapasitas Produks

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment