DAFTAR ISI BAB 1 Perilaku Konsumen BAB 2 Keputusan Pembelian Konsumen BAB 3 Model Perilaku Konsumen BAB 4 Pengetahuan Konsumen BAB 5 Persepsi Konsumen dan Informasi BAB 6 Sikap dan Perilaku Konsumen BAB 7 Strategi Pemasaran BAB 8 Strategi Produk BAB 9 Strategi Harga BAB 10 Strategi Promosi BAB 11 Strategi Distribusi BAB 12 Budaya BOOK REVIEW Perilaku konsumen merupakan suatu…
DAFTAR ISI BAB 1 Selayang Pandang Perusahaan Industri BAB 2 KPI dan Sistem Manajemen Kinerja BAB 3 Indikator Kinerja Perusahaan Industri BAB 4 Contoh Penerapan KPI Perusahaan Industri BOOK REVIEW Key Performance Indikator (KPI) merupakan komponen Sistem Manajemen Kinerja yang diimplementasikan dalam sebuah perusahaan. Sesuai dengan perkembangan zaman, perusahaan industri juga dituntut u…
DAFTAR ISI BAB 1 Manajemen Jasa : Konsep dan Isu Strategik BAB 2 Manajemen Desain Jasa BAB 3 Manajemen Kualitas Jasa BAB 4 Manajemen Kepuasan Pelanggan BAB 5 Manajemen Permintaan dan Penawaran Jasa BAB 6 Service- Dominant Logic BOOK REVIEW Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organis…