DAFTAR ISI BAB 1 Manajemen Sumber Daya Manusia BAB 2 Kesempatan dan Perlakuan Sama atas Pekerjaan BAB 3 Analisis dan Rancangan Pekerjaan BAB 4 Perencanaan Sumber Daya Manusia BAB 5 Penarikan Sumber Daya Manusia BAB 6 Seleksi dan Penempatan BAB 7 Tes Psikologi dan Wawancara BAB 8 Pengembangan Sumber Daya Manusia BAB 9 Penilaian Kinerja BAB 10 Kompensasi BAB 11 Penghargaan Insentif dan…
DAFTAR ISI BAB 1 Pengambilan Keputusan dengan Penekanan Strategis BAB 2 Strategi dan Analisis Investasi Modal BAB 3 Perencanaan Biaya untuk Siklus Hidup Produk : Penentuan Biaya Berdasarkan Target, Teori Kendala dan Penetapan Harga Strategis BAB 4 Ukuran Kinerja Operasional : Penjualan, Selisih Biaya Langsung, dan Peranan Ukuran Kinerja Nonfinansial BAB 5 Pengukuran Kinerja Operasional : S…
DAFTAR ISI BAB 1 Sejumlah Alasan Menuntut Kita terus Berubah BAB 2 Melompat ke Kurva Kedua BAB 3 Bentuk-Bentuk Strategi Perubahan BAB 4 Teori-Teori Perubahan Korporat BAB 5 Melihat, Bergerak dan Menyelesaikan Perubahan BAB 6 Seeing is Believing atau Believing is Seeing BAB 7 Analisis Turnaround BAB 8 Meluluhlantakkan Kompleksitas dan Bekerja lebih cepat BAB 9 Orientasi pada Tindakan B…
DAFTAR ISI BAB 1 Introduksi BAB 2 Karakteristik dan Klasifikasi Jasa BAB 3 Memahami Perilaku Konsumen Jasa BAB 4 Merancang Produk Jasa BAB 5 Merancang Sistem Penyampaian Jasa BAB 6 Menetapkan Harga BAB 7 Merancang Komunikasi Pemasaran Jasa Terintegrasi BAB 8 Manajemen Kualitas Jasa dan Customer Value BAB 9 Manajemen Kepuasan Pelanggan BAB 10 Mewujudkan Loyalitas Pelanggan BAB 11 Meng…
DAFTAR ISI BAB 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa BAB 2 Pemasaran Jasa dan Pemasaran Relasional BAB 3 Perumusan Misi Perusahaan Jasa BAB 4 Segmentasi dan Penargetan Pasar Jasa BAB 5 Positioning dan Diferensiasi Produk Jasa BAB 6 Bauran Pemasaran Bisnis Jasa BAB 7 Strategi Produk dan Distribusi Jasa BAB 8 Strategi Penentuan Harga Jasa BAB 9 Strategi Promosi dan Komunik…
DAFTAR ISI BAB 1 Konsep Dasar Perencanaan BAB 2 Unsur-Unsur Perencanaan BAB 3 Perumusan Strategi melalui Analisis Struktur Industri BAB 4 Perumusan Strategi berdasarkan Resource – Based Approach BAB 5 Konsep Manajemen Strategik BAB 6 Model Manajemen Strategik BAB 7 Misi dan Tujuan Perusahaan BAB 8 Pemindaian Lingkungan Perusahaan BAB 9 Analisis terhadap Lingkungan Eksterna…
DAFTAR ISI BAB 1 Arti Pentingnya Perilaku Konsumen dalam Strategi Pemasaran BAB 2 Variasi Lintas Budaya dalam Perilaku Konsumen BAB 3 Sub Budaya, Kelas- Sosial, Kelompok Rujukan dan Keluarga BAB 4 Pengaruh Kelompok Rujukan terhadap Perilaku Konsumen BAB 5 Motivasi, Kepribadian dan Emosi BAB 6 Pembelajaran, Memori dan Pemosisian Produk BAB 7 Konsep Diri dan Gaya Hidup BAB 8 Persepsi Kons…
DAFTAR ISI BAB 1 Pengukuran BAB 2 Ukuran Sikap BAB 3 Rancangan Kuesioner BAB 4 Pemilihan kata dalam pertanyaan dan Skala ukuran untuk topik Riset yang umum BAB 5 Rancangan dan Prosedur Pengambilan Sampel BAB 6 Penentuan ukuran sampel sebuah tinjauan tentang teori statistik BAB 7 Kerja Lapangan BAB 8 Pengeditan dan Pengodean : Transformasi data mentah BAB 9 Analisis Data dasa…
DAFTAR ISI BAB 1 Mulailah dengan Percaya akan Pentingnya Kepuasan Pelanggan BAB 2 Pilihlah Pelanggan dengan Benar untuk Membangun Kepuasan Pelanggan BAB 3 Memahami Harapan Pelanggan adalah Kunci BAB 4 Carilah Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Anda BAB 5 Faktor Emosional adalah Faktor Penting yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan BAB 6 Pelanggan yang Komplain adalah Pelangg…
DAFTAR ISI BAB 1 Mengenal Sistem Informasi Akuntansi BAB 2 Proses Bisnis dan Data SIA BAB 3 Mendokumentasikan Sistem Akuntansi BAB 4 Mengidentifikasi Risiko dan Pengendalian dalam Proses Bisnis BAB 5 Memahami dan Mendesain Data Akuntansi BAB 6 Memahami dan Mendesain Query dan Laporan BAB 7 Memahami dan Mendesain Formulir BOOK REVIEW Sistem Informasi Akuntansi (SIA) merupakan topik …